Σας ενημερώνουμε ότι  θα χρειασθεί να ανανεώσετε τις ρυθμίσεις σας ώστε να συνδέεστε πλέον στον νέο email server από όλες τις συσκευές σας (προσωπικοί υπολογιστές ή φορητές συσκευές).  Οδηγίες αλλαγής των ρυθμίσεων του email client που χρησιμοποιείτε μπορείτε να βρείτε εδώ https://www.upnet.gr/e-manuals/email-edit/ . Επίσης οδηγίες ρύθμισης δημοφιλών email client στο νέο server μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.upnet.gr/email/

Σχετικά με τη χρήση email client, σας ζητούμε να απευθυνθείτε στο Τμήμα που είναι αρμόδιο για να σας υποστηρίξει:

• Για τους χρήστες του κτηρίου Διοίκησης πλην ΕΛΚΕ το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών (τηλ. 2610997996, 2610969088, 2610969086).
• Για τους χρήστες του ΕΛΚΕ η Μονάδα Μηχανοργάνωσης Τμήματος Διοικητικής και Τεχνικής Υποστήριξης ΜΟΔΥ ΕΛΚΕ https://research.upatras.gr/tmima-dioikitikis-texnikis-ypostiriksis/#mixanorganwsi
• Για τους υπόλοιπους χρήστες το Τμήμα Δικτυακών και Υπολογιστικών Υποδομών  https://helpdesk.upnet.gr/ (τηλ. 2610962600).

Θα θέλαμε, επιπλέον, να επισημάνουμε πως η υπηρεσία webmail έχει σχεδιαστεί για εξ αποστάσεως πρόσβαση στα email των χρηστών όταν δεν είναι στο γραφείο ή σε έναν προσωπικό υπολογιστή ατομικής χρήσης. Ειδικά σε χρήστες με μεγάλο αριθμό μηνυμάτων η χρήση του webmail μπορεί να είναι αργή για τον χρήστη αλλά και να προκαλεί άσκοπα μεγαλύτερο φόρτο στον email server που επηρεάζει την απόδοση όλων των χρηστών. Για την επίλυσή του ζητήματος, υπάρχει ισχυρή σύσταση για χρήση των mail client (όπως thunderbird ή Outlook) για την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο χώρο του γραφείου αλλά και στους προσωπικούς σας υπολογιστές. Μέσω του πρωτοκόλλου IMAP θα μπορείτε να έχετε πλήρη συγχρονισμό εισερχόμενων και απεσταλμένων μηνυμάτων σε όλους τους υπολογιστές καθώς και με το webmail.